El MEIC lo protegerá ante las estafas este Viernes Negro
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) a través de la Dirección de Apoyo al Consumidor (DAC), estará realizando el día de hoy un operativo de verificación para velar por el cumplimiento de la Ley 7472, Ley de la Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, en materia de información de precios, de ofertas y de publicidad engañosa.
Funcionarios quienes estarán debidamente identificados visitarán diversos comercios en el Gran Área Metropolitana, los cuales informan que tendrán ofertas especiales durante este día. Se visitarán supermercados, centros comerciales, tiendas de cadena e independientes y malls, entre otros; en 4 provincias: San José, Alajuela, Cartago y Heredia.
Como parte del operativo previsto para este viernes, se comprobará la veracidad de la información y la publicidad en los puntos de venta, de manera que las ofertas publicadas sean reales para los consumidores y se encuentren correctamente detalladas.
Adicionalmente, los funcionarios pasarán por la caja registradora los productos en oferta y revisarán facturas con el objetivo de constatar que el precio que se exhibe en el punto de venta o anuncio sea el mismo que se cobra en caja.
De encontrarse algún incumplimiento, se procederá a solicitar que se corrija de manera inmediata, de no hacerlo el comercio se expone a una denuncia ante la Comisión Nacional del Consumidor, quien podría imponer una multa que va desde ¢2 489 000 (dos millones cuatrocientos ochenta y nueve mil colones) hasta ¢9 956 000 (nueve millones novecientos cincuenta y seis mil colones) lo que representa de 10 a 40 salarios base.
En esta labor de inspección, el consumidor juega un papel muy importante, por lo que el MEIC estará recibiendo sus consultas y alertas relacionadas al incumplimiento de publicidad e información, a través de la plataforma de atención 1-311, al teléfono 800 CONSUMO (800 266 78 66) en horario de 8:00 am a 4:00 pm, o puede visitar Consumidor en Línea en el sitio web: www.meic.go.cr
